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28 / jun / 2022 • Por: Michelle Oliveira

Sistema frente de caixa: a solução para vender mais e mais rápido

Se você busca aumentar as vendas do seu negócio, possivelmente já ouviu falar em “sistema frente de caixa“. Essa ferramenta facilita os processos de venda, principalmente nos micros e pequenos negócios.

Com um programa de frente de caixa é possível resumir toda sua venda a maquininha de pagamento. Ou seja, o caixa físico pode ser eliminado e toda a jornada de venda ocorre em poucos cliques.

Precisa vender mais, mais rápido e assim aumentar o faturamento do seu negócio? Então continue lendo.

O que é o sistema para frente de caixa

O frente de caixa certamente já é familiar para você. Afinal, também pode ser chamado de frente de loja e é onde as vendas são finalizadas.

Geralmente possuem bancada, computadores, mouse e teclado. É ali que o cliente deposita o produto, paga e embala.

Já o sistema frente de caixa é um aplicativo que une essas vendas e gestão em um único lugar.

Integrando essa ferramenta à sua maquininha de pagamento, é possível eliminar o ultrapassado caixa físico. 

Agora, ao invés de possuir diversos fios, cabos, computador, monitores, tudo se resume à maquininha com o sistema frente de caixa dentro.

Ele compreende todos os processos de venda. Uma função que vai muito além da compra e venda. Ou seja, você emite notas, gerencia cadastro de clientes e muito mais.

Ademais, ele possui um braço forte de gestão. E essa função o caixa físico não faz por você.

Agora vamos conhecer a importância do sistema frente de caixa e suas principais funções.

Qual a importância do frente de caixa

Desde que a pandemia forçou o varejo a inovar, o sistema de frente de caixa só cresceu. 

Após esse período crítico para o pequeno negócio, os clientes passaram a valorizar ainda mais a experiência de compra. Portanto, caso uma loja não ofereça um bom atendimento, possivelmente não terá uma segunda chance.

De acordo com a pesquisa “Transitório ou permanente: a pandemia e o novo comportamento do consumidor”, realizada pela FecomercioSP em 2021, o novo consumidor exige praticidade.

Apesar do “boom” das vendas online, 21% dos consumidores ainda preferem a venda física.

Durante a NRF 2021, Andrea Bell, diretora da empresa de previsão de tendências WGSN, definiu os consumidores do pós-pandemia como “românticos, conscientes e sem tempo a perder”.

E foi aí que o sistema frente de caixa tornou-se braço direito do varejista brasileiro.

Foi nele que diversos comerciantes se apoiaram para atender o novo perfil de consumidor, agora mais rápidos e práticos. Portanto, as vendas precisam acompanhar essa nova tendência.

Esse comportamento respinga também na forma como o empresário entende o próprio negócio. Com uma venda tão rápida e fora dos antigos padrões, a maneira de gerir a loja também muda.

É necessário ter mais controle, mas ainda a mesma eficiência (quiçá até maior).

Agora vamos entender como o sistema de frente de caixa faz tudo isso.

Quais as suas principais funções

Conforme já comentado, o sistema para frente de caixa chegou para substituir o caixa físico. E ainda, adicionou funções que antes eram manuais.

Vamos conhecer algumas.

Emissão de notas e cupons fiscais

Para qualquer negócio, é necessário estar de acordo com as obrigações fiscais.

Portanto, ter o sistema integrado a maquininha de pagamento – do tipo smart -, permite a emissão de cupom e nota fiscal da venda.

Liberação e controle de descontos e vouchers

Através da maquininha, também é possível gerir descontos e vouchers oferecidos aos clientes.

Ali você pode, ativar, desativar, controlar, estipular prazos. Tudo em poucos cliques em um único lugar. Tudo de forma automatizada.

Gestão de mercadorias

Entender e gerir os produtos do seu negócio pode ser complexo. Principalmente se a sua loja tem muitas variedades.

Nisso, o sistema também te auxilia. Afinal, fazer gestão de estoque manualmente é passível de erro. Já as planilhas de Excel não trazem a automação necessária.

Para isso, conte com o braço de gestão do sistema.

Gestão de pagamentos recebidos

Crédito, débito, dinheiro, pix. É possível compilar todas as informações dos métodos de pagamento no mesmo lugar.

A vantagem? Entender como seu cliente paga e estar sempre preparado para isso.

Fidelização de clientes

Por falar em entender clientes, adentramos na fidelização.

O sistema fornece ao negócio dados valiosos sobre o comportamento de cada cliente. Quais produtos ele mais compra, quanto costuma gastar e etc. Assim você consegue personalizar o atendimento e até sugerir novos produtos antes de concluir a venda.

Como saber se o frente de caixa realmente ajuda a sua empresa

Antes de qualquer coisa, responda uma pergunta:

Você conhece as necessidades do seu negócio?

Optar por um sistema de frente de caixa sem conhecer as necessidades da sua empresa pode transformar as benesses em prejuízo.

Essa ferramenta tem um custo de aquisição e manutenção muito baixo. Porém, adquirir e não usar é como rasgar dinheiro. Da mesma forma que adquirir uma roupa nova e deixar parada no roupeiro não é vantajoso. 

Na sua empresa funciona da mesma forma.

Porém, você vai estar perdendo todos os benefícios e a oportunidade de alavancar suas vendas.

A dica que fica é: conheça seu negócio. Entenda do que ele precisa e, se necessário, personalize a solução. Remova ou adicione funções do sistema para melhor satisfazer o seu empreendimento.

Porque implementar um sistema de frente de caixa

A resposta desta pergunta é uma lista imensa.

Afinal, em cada empresa os benefícios podem ser diferentes. Depende do uso que você dá à ferramenta.

Aqui na Eyemobile nossos clientes são livres para utilizarem a ferramenta como preferirem. Seja para gerir as vendas de fato, ou otimizar processos. Até mesmo, simplesmente eliminar o caixa físico e, assim, possuir mais espaço.

Cada empreendedor utiliza a ferramenta de acordo com a necessidade da sua empresa.

Para resumir, listamos alguns benefícios gerais deste tipo de ferramenta:

  • maior satisfação do cliente
  • mais controle financeiro
  • emissão de cupom fiscal com excelência
  • processos mais ágeis
  • gerenciamento simples
  • redução de custos
  • menos falhas humanas
  • integração de dados

Quais tipos de empresas podem utilizar?

Aqui no blog da Eyemobile, já falamos sobre todos os tipos de empresa que podem utilizar o sistema.

Por ser tão adaptável, o sistema para frente de caixa pode ser utilizado por qualquer tipo de negócio. Não importa se pequeno, médio ou grande. 

Inclusive, microempreendedores têm aderido muito a essa solução. Para eles, a ferramenta auxilia no crescimento do negócio, por gerar dados e insights que ainda não tinham.

Portanto, não importa se você possui uma churrascaria ou um petshop. Possuindo no mínimo 1 maquininha de pagamento smart, você já pode usufruir do sistema.

Vantagens e desvantagens

Para finalizar, vamos falar sobre vantagens e desvantagens desse tipo de sistema. 

Até aqui falamos muito sobre os benefícios dessa ferramenta. Falamos sobre a facilidade no processo de vendas, redução de falhas humanas, fidelização de clientes.

Ainda falamos sobre o braço de gestão da ferramenta, muito mais efetiva do que qualquer planilha alimentada manualmente. Os processos burocráticos ocorrem muito mais fáceis e práticos. Bastando apenas teclar em poucos botões.

Podemos adicionar um novo tópico aqui: o baixo custo. 

No geral, essa ferramenta tem um custo de aquisição e manutenção muito baixo. O retorno financeiro e processual obtido com esse investimento costuma ser rápido.

Outra grande vantagem é justamente não existirem desvantagens.

Tudo depende de como você utiliza a ferramenta e do quanto ela faz sentido com o seu negócio.

Conclusão 

Neste conteúdo, você conseguiu entender mais sobre a relevância que o sistema para frente de caixa possui no dia a dia dos negócios. 

Afinal, a tecnologia está chegando como um dos principais pilares no atendimento ao novo perfil de consumidor pós pandemia. 

O sistema está localizado no final do processo de venda, o elo mais importante com o cliente.

Ficou interessado e quer implementar o sistema de frente de caixa no seu negócio?

Então clique aqui e conheça o sistema desenvolvido pela Eye. Nosso software pode alavancar suas vendas e fidelizar ainda mais os seus clientes!

Fale conosco e entenda como aplicar o sistema na sua loja!

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